ご利用について
TRUST e-shop は業務・プロ用美容商材の会員制卸売りサイトです
当店はプロフェッショナル用美容用品通販の為、完全会員制になっております。
当店のご利用、ご入会はエステサロン、美容室、等のサロン関係者の方に限らせて頂きます。
一般の方の入会、価格の表示、購入には対応しておりませんのでご了承ください。
会員登録の流れ
- 仮会員登録をします
- 新規ご入会フォームにお客様情報を入力して仮会員登録をします。
- 会員審査の結果を待ちます
- TRUST e-shop にて会員審査を行います。
お電話等にてサロンおよび本人確認をさせていただく場合が御座います。
審査には通常3営業日程お時間を頂いております。
- 本登録完了にてご利用スタート
- 本登録が完了しましたら TRUST e-shop よりご連絡させて頂きます。
本登録後、ご不明な点がありましたらお気軽にお問合せください。
ご注文方法について
ご注文の流れ
- STEP.1 商品をカートに入れる
- 1.商品ラインナップよりご希望の商品を選択して下さい
2.ご希望の商品数量を入力して「カートに入れる」を選択して下さい
- STEP.2 カート内容の確認
- 1.カートの内容が宜しければ「次へ」を選択して下さい
2.その他商品を追加注文する場合は「買い物を続ける」を選択して下さい
- STEP.3 発送、支払方法の指定
- 1.配送先を選択して下さい
2.配送方法を選択して下さい
3.配達希望日を選択して下さい
※「指定しない」を選択されますと、最短日での発送となります
4.配送希望時間を選択して下さい
5.支払い方法を選択して下さい
6.何かご希望やご不明な点が御座いましたら備考に入力して下さい
7.上記内容が入力されましたら「次へ」を選択して下さい
- STEP.4 ご注文の内容確認
- 1.ご注文内容をご確認頂き、間違いがなければ「上記内容で注文する」を選択して下さい
2.ご注文内容を訂正したい場合は「お届けお支払方法入力に戻る」を選択して下さい
- STEP.5 注文完了
- ご注文完了です。お買い上げありがとうございました
ご注文を受け付けましたら「ご注文確認メール」が自動送信されますので必ず内容をご確認下さい
※数時間経過しても「ご注文メール」が届かない場合は必ずお問い合わせ下さい。
※ご注文のメール配信の為「truste-shop.com」のドメインのメールを許可して下さい。
※Gmail等をお使いの環境で、迷惑メールフォルダに分類される事がありますのでご注意下さい。
商品到着、ご利用ありがとうございました。
お支払方法について
| 銀行振込 | 商品注文後5営業日以内にお振込下さい ※5営業日以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます 【振込先口座情報】 ジャパンネット銀行 ※振込手数料はお客様にご負担頂いております |
|---|---|
| 代金引換 | 商品到着時に配送スタッフにお支払い下さい ※代金引換手数料はお客様にご負担頂いております【代金引換手数料一覧（ヤマト運輸宅急便コレクト）】 ・お買い上げ金額1～9999円：手数料330円 ・お買い上げ金額10000～29999：手数料440円 ・お買い上げ金額30000～99999円：手数料660円 ・お買い上げ金額100000～300000円：手数料1100円 ※代金引換でのお取り扱い金額は300000円までとなります。 |
| 掛売 | 掛売契約者のみの対応とさせて頂きます。 |
商品のお届けと送料について
商品のお届けについて
| 配送業者 | ヤマト運輸および西濃運輸をお選び頂けます |
|---|---|
| 受取時間指定 | ヤマト運輸をご利用の場合、ご注文時に指定可能です 【午前中】【12時～14時】【14時～16時】【16時～18時】 【18時～20時】【20時～21時】よりお選び下さい |
| 受取日付指定 | ヤマト運輸をご利用の場合、ご注文時に指定可能です 【ご注文日より3日後】～【10日後】よりお選び下さい ※特に指定が無い場合は最短お届けになります |
| 配送エリア | 商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます ※一部離島につきましては、ご注文後、発送についてご連絡する事があります |
| 発送営業日 | 9：00～15：00 月曜～土曜（祝日、その他年末年始休暇等を除く） ※詳しい営業日につきましては営業日カレンダーをご覧下さい |
| 担当営業配達 | 配達契約者のみの対応とさせて頂きます |
ヤマト運輸ご利用の場合（代引・時間指定可）
| エリア | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1320円 |
| 北東北 | 青森県・秋田県・岩手県 | 990円 |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | 880円 |
| 関東 | 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・神奈川県・東京都・山梨県 | 770円 |
| 信越 | 新潟県・長野県 | 770円 |
| 中部 | 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 | 770円 |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | 770円 |
| 関西 | 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 | 770円 |
| 中国 | 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 | 880円 |
| 四国 | 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 | 990円 |
| 九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 990円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1320円 |
- 一部大型商品は別途配送料が掛かる場合が御座います。
- 一部離島につきましてはご注文後、送料についてご連絡する事があります。
西濃運輸ご利用の場合（代引・時間指定不可）
| エリア | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 990円 |
| 北東北 | 青森県・秋田県・岩手県 | 660円 |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | 550円 |
| 関東 | 東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県 | 440円 |
| 北信越 | 富山県・石川県・福井県・長野県・新潟県 | 440円 |
| 東海 | 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 | 385円 |
| 近畿 | 京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県 | 440円 |
| 中国 | 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 | 550円 |
| 四国 | 香川県・徳島県・高知県・愛媛県 | 660円 |
| 北九州 | 福岡県・佐賀県・大分県・長崎県 | 770円 |
| 南九州 | 宮崎県・熊本県・鹿児島県 | 880円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1320円 |
- 一部大型商品は別途配送料が掛かる場合が御座います。
- 一部離島の発送につきましてはご注文後、送料についてご連絡する事があります。
- 沖縄県の発送につきましては、ヤマト運輸での対応の場合があります。
不良品・返品について
| 不良品について | お届けした商品に不良があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。速やかに交換等の対応をさせて頂きます。 |
|---|---|
| 返品について | 商品に不良がある場合を除き、お客様ご都合のキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。 |
